Toimitus- ja palautusehdot

1. Yleistä

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 % ja ilmoitetaan euroissa (€), ellei toisin mainita.

Pidätämme oikeuden perua kauppa tai korjata virheellinen hinta, mikäli tuote- tai hintatiedoissa ilmenee selkeä verkkopalvelun tekninen virhe, tietovirhe tai inhimillinen erehdys.

2. Toimitusaika ja -kulut

Toimitusaika

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1–3 työpäivää.
Mikäli tuote sijaitsee ulkovarastolla, toimitusaika voi pidentyä muutamalla arkipäivällä.
Valittu maksutapa ei vaikuta toimitusaikaan.

Toimituskulut

Matkahuollon Lähellä- tai Bussipaketti: 6,90 €
Matkahuollon Kotijakelu: 10,90 €
Myymälänouto: 0 €

VAK-lisä

Jos tilaus sisältää vaarallisia aineita (esimerkiksi savuheitteet, kuulaheittimet, pienet pyrotekniikkatuotteet), lisätään toimituskuluihin 3,30 € VAK-lisä.
VAK-lähetykset toimitetaan ainoastaan Kotijakelu-palvelulla.

Toimituskulut ja kokonaishinta näkyvät aina ostoskorissa ennen maksua.

3. Toimitustavat

Matkahuollon Bussi- ja Lähellä-paketti

Paketti toimitetaan lähimpään Matkahuollon pisteeseen tai yhteistyökauppaan.
Saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun paketti on noudettavissa.

Kotijakelu

Paketti toimitetaan kotiin ennalta sovittuna ajankohtana.
Jakeluajasta sovitaan tekstiviestillä – siksi on tärkeää, että puhelinnumero on oikein.

Nouto myymälästä

Voit noutaa tilauksen Helsingin tai Tampereen myymälästä.
Saat ilmoituksen, kun tilaus on valmiina noudettavaksi.

4. Maksutavat

Voit maksaa:

pankki- ja luottokorteilla
verkkopankkimaksulla
laskulla
osamaksulla

Lisämaksut näkyvät aina maksutavan yhteydessä.

Maksujen välittäjä: Avarda

Paytrail toimii maksunvälittäjänä yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Yhteystiedot:
Avarda (Y-tunnus 2594352–3)
PL 5600, 00002 Helsinki
Puh. 09 2532 7100

5. Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja tilimaksupalvelut tarjoaa Avarda (Y-tunnus 2594352–3).
Luottopäätös ja mahdolliset kampanjaehdot (koroton/ kuluton maksuaika jne.) esitetään kassalla.

Voit:

maksaa laskun kerralla
maksaa vähimmäiserän
jakaa maksun osiin
maksaa koko velan pois ilman lisäkuluja

Lisätietoa:
https://omatsivut.avarda.fi

6. Palautusoikeus

14 päivän vaihto- ja palautusoikeus

Käyttämättömillä ja myyntikuntoisilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, joka alkaa tuotteen vastaanottohetkestä.

Palautettavien tuotteiden tulee olla:

käyttämättömiä
myyntikuntoisia
alkuperäispakkauksessa
kaikkine osineen ja varusteineen

Asiakaspalautusten toimitus- ja palautuskulut vähennetään palautettavasta summasta.

Ei palautusoikeutta tuotteille, jotka:

on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti
on avattu siten, etteivät ne ole enää myyntikuntoisia
sisältävät hygieniasyistä palautusrajoitteita

7. Palautusohjeet

Ota yhteys asiakaspalveluun: info@prohobby.fi

6. Palautusoikeus

14 päivän vaihto- ja palautusoikeus

Käyttämättömillä ja myyntikuntoisilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, joka alkaa tuotteen vastaanottohetkestä.

Palautettavien tuotteiden tulee olla:

käyttämättömiä
myyntikuntoisia
alkuperäispakkauksessa
kaikkine osineen ja varusteineen

Asiakaspalautusten toimitus- ja palautuskulut vähennetään palautettavasta summasta.

Ei palautusoikeutta tuotteille, jotka:

on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti
on avattu siten, etteivät ne ole enää myyntikuntoisia
sisältävät hygieniasyistä palautusrajoitteita

7. Palautusohjeet

Ota yhteys asiakaspalveluun: info@prohobby.fi

6. Palautusoikeus

14 päivän vaihto- ja palautusoikeus

Käyttämättömillä ja myyntikuntoisilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus, joka alkaa tuotteen vastaanottohetkestä.

Palautettavien tuotteiden tulee olla:

käyttämättömiä
myyntikuntoisia
alkuperäispakkauksessa
kaikkine osineen ja varusteineen

Asiakaspalautusten toimitus- ja palautuskulut vähennetään palautettavasta summasta.

Ei palautusoikeutta tuotteille, jotka:

on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti
on avattu siten, etteivät ne ole enää myyntikuntoisia
sisältävät hygieniasyistä palautusrajoitteita

7. Palautusohjeet

Ota yhteys asiakaspalveluun: info@prohobby.fi